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公司简介 企业文明 企业情况 办事理念
对咱们
公司简介 企业文明 企业情况 办事理念

办事理念

为了真正完成“为用户办事、对用户担任、让用户对劲”的主旨,威斯康针对产物品质、办事向用户作以下许诺:

一、我公司保障出产的关键都将严酷遵照ISO9001品质保障系统履行,不管在产物设想、出产制作、产物查验进程都将和用户、业主慎密接洽,反应相干信息,并随时接待用户和业主到临我公司观赏指点。

二、为重点工程配套的装备和产物,保障按条约请求交货,对须要手艺办事的,将派专业手艺办事职员到场开箱验收和指点装置、调试任务,直至装备一般运转。

三、保障为用户供给良好的售前、售中和售后办事,售前对用户周全先容产物的机能和利用方式等,并供给有关材料。有责任在须要时约请需方到场供方的手艺设想检查。

四、按照用户需要为需方举行有关装备装置、调试、利用、保护手艺的营业培训。对重点用户遏制品质跟踪、用户拜候,实时按照用户需要,不时改良产物机能、进步产物品质。

五、装备(产物)运转十二个月为质保期,质保期呈现的品质题目由威斯康担任,并对产物实施 “三包”(包修、包换、包退)。

六、跨越“三包”刻日的产物,保障供给维修配件并按照用户需要做好维修办事任务。对产物的配件和易损件以厂价优惠供给。

七、接到用户反应的品质题目信息后,在2小时以内作出回答或派出办事职员,尽快达到现场,做到用户不对劲,办事不遏制。


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